В последние годы уровень проникновения программ лояльности достиг достаточно высокого уровня. Практически каждый россиянин является номинальным участников хотя бы в одной из них. Но далеко не все программы действительно регулярно востребованы и являются эффективным инструментом для удержания и стимулирования клиентов. Как сделать программу лояльности действительно ценной и привлекательной для клиентов?
Предлагаемая презентация содержит практические советы по увеличению лояльности клиентов. Будем рады, если наши рекомендации окажутся полезными.
2019, NGM. All rights reserved.