• +7 (499) 110-09-87
  • info@ngmsys.com
CRM агентство

Программы лояльности

Интегрированные стратегии вовлечения и удержания клиентов

Интегрированные стратегии вовлечения и удержания клиентов

Интегрированные стратегии вовлечения и удержания клиентов

Программа лояльности B2B

B2B решения

- Программы лояльности для партнеров и дилеров
- Мотивационные программы для вовлечения сотрудников клиентов

Мотивационная программа для сотрудников

Мотивация сотрудников

Новые подходы к управлению человеческими ресурсами

Arrow
Arrow
Slider

Мы CRM-агентство полного цикла

Поможем раскрыть финансовый потенциал ваших клиентов

  • Вовлечение клиентов

    Формирование интереса и увеличение частоты взаимодействия клиентов с брендом.

    Стимулирование продаж

    Анализ потребностей и интеллектуальное стимулирование целевого поведения потребителей.

    Управление клиентским опытом

    Построение позитивного опыта взаимодействия покупателей с брендом на всех этапах жизненного цикла.

  • Удержание клиентов

    Комплексная оценка удовлетворенности клиентов и разработка эффективных программ лояльности.

    Коммуникации с клиентами

    Разработка и реализация персонифицированной стратегии взаимодействия с клиентами.

    Борьба с оттоком

    Выявление и проактивное предотвращение потери клиентов.

Пришло время новых решений в области банковских программ лояльности. Развитие технологий, изменение роли банка и обострение конкуренции с альтернативными fintech индустрии не могло не отразиться на CRM программах для клиентов.

Программа лояльности банка - расширяя горизонты, создавая новые возможности

банковские программы лояльностиТрадиционно банковские программы имеют достаточно узкую сферу применения — стимулирование трат по картам. Механика сводится к простой формуле — чем больше объем потребления по карточным продуктам, тем больше бонусов\ кеш-бэка можно получить. Данные программы, как правило, не затрагивают другие продукты банка и не используются для поощрения различных сценариев потребления.

В последнее время сфера действия программ лояльности банка расширяется за счет увеличения количества целей, решаемых с ее помощью. Ведущие мировые финансовые институты используют программы лояльности для создания единой экосистемы для своих клиентов. Основная задача — увеличение доли финансовых операций, которые клиент совершает через банк (share of wallet).

  • Какие программы лояльности предлагают своим клиентами ведущие российские и международные банки? • Какой должна быть банковская программа лояльности следующего поколения?
  • Какие ключевые тренды существуют в данной области?
  • Как создать дополнительную ценность для клиентов с помощью программы лояльности?
  • Как трансформировать существующие программы и сделать их более эффективными? Получить доступ к презентацией с ответами на данные вопросы.

Программа лояльности банка следующего поколенияНаши эксперты подготовили презентацию с видением банковский программ следующего поколения. Для доступа к материалу необходимо поделиться данной публикацией в любой из социальных сетей (facebook, linkedin, vk, twitter). Все предельно просто — перейдите по ссылке ниже и следуйте инструкциям.

Спасибо!

Получить доступ к презентации "Банковские программы лояльности следующего поколения"

Решения для вовлечения и стимулирования клиентов, сотрудников, партнеров

  • программы лояльности клиентов

    Программы лояльности

  • B2B программы лояльности для партнеров и клиентов

    Программы для стимулирования B2B партнеров и клиентов

  • мотивационные программы для персонала

    Мотивационные программы

 

Полный спект услуг по управлению отношениями с клиентами

  • исследования и клиентская аналитика

    Стратегический консалтинг

  • CBM

    Исследования и клиентская аналитика

  • операционная crm поддержка

    CRM

Подробнее