• +7 (499) 110-09-87
  • info@ngmsys.com

Как увеличить продажи существующим клиентам?

Стратегия повторных продаж

Жизненный цикл работы с существующими клиентами отличается от традиционной воронки продаж. Главное отличие – акцент на построение долгосрочных отношений. На первый план выходит стратегия работы клиентами.  Понимание потребителей и их потребностей является краеугольным камнем концепции повторных продаж. 

Бизнесу все сложнее и дороже привлекать новых клиентов. В условиях избыточного предложения крайне сложно убедить потребителя купить продукцию или услугу компании. Привлечение требует запуска дорогостоящих рекламных кампаний и промо-акций. Согласно исследованию eMarketer вовлечение существующих клиентов в 10 раз дешевле, чем привлечение новых клиентов. Во всем мире компании стремятся строить долгосрочные отношения с клиентами с помощью подписных моделей, персонификации предложений и активного CRM маркетинга. LTV стал одним из ключевых показателей для бизнеса.

Эксперты компании NGM подготовили руководство по увеличения продаж существующим клиентами, положив в основу опыт ведущих компаний мира, а также результаты наших проектов.

Основные разделы руководства «Стратегия повторных продаж»

  • Ключевые элементы стратегии повторных продаж
  • Управление воронкой повторных продаж
  • Инструменты увеличения продаж существующим клиентам
  • Next best action (offer): создание ценности для клиента на каждом этапе жизненного цикла

Руководство содержит практические рекомендации и советы по увеличению повторных продаж. Заполните контактную форму и получите доступ к материалу прямо сейчас.

  • Форма запроса

  • Should be Empty: