Свежий взгляд на программу лояльности ТРЦ
В условиях снижения покупательской способности населения роль маркетинга в ТРЦ серьезно возрастает. Эффективность работы по привлечению и удержанию посетителей влияет на доходы торгового центра не меньше, чем профессионализм службы брокериджа.
Как увеличить продажи в ТРЦ с помощью маркетинговых программ?
Активное воздействие на покупательскую модель поведения
ТРЦ должен бороться с конкурентами за каждый рубль в кошельке покупателя. Для этого необходимо создавать у клиентов новые привычки и потребности, формируя целевую модель поведения.
Адресные предложения на основании клиентской аналитики
Понимание покупателей - ключ к увеличению продаж. Анализ поведечения посетителей в ТРЦ позволяет создавать уникальные и максимально релевантные предложения (скидки, акции, мероприятия), а также помогать брендам формировать базу лояльных покупателей.
Увеличение частоты посещения ТРЦ
При падении доходов населения наиболее рациональной тактикой является стимулирование частоты совершения покупок с небольшим средним чеком. Люди легче расстаются с небольшими суммами денег. Регулярность посещения ТРЦ приводит к росту числа спонтанных покупок в-первую очередь с небольшим средним чеком.
Мы создали уникальное решение, которое позволяет эффективно привлекать, направлять и удерживать посетителей торгово-развлекательных центров, реализуя описанные выше подходы на практике.
Стимулирование за посещение ТРЦ
- Частота, длительность и время посещения
- Активность во время пребывания в ТРЦ
- Коллективные покупки с членами семьи и друзьями
Сочетание различных типов мотивации
- Геймификация
- Мгновенные призы
- Эмоциональные техники вовлечения
Персональные коммуникации с клиентами
- Акции только любимых брендов
- Индивидуальные предложения от ТРЦ
- Интерактивная обратная связь
Преимущества для ТРЦ
Эффективная вирусная механика
Посетителям не будет скучно.
Виральный способ вовлечения новых участников
Виральный способ вовлечения новых участников
Быстрый старт
Отсутствие необходимости интеграции с арендаторами
Действенный инструмент влияния на клиентов
Увеличение трафика в "мертвых" зонах
Сглаживание спадов посещаемости
Сглаживание спадов посещаемости
Дополнительные возможности для брендов
Новые способы работы с лояльными покупателями