Маркетинговые коммуникации, как драйвер вашего бизнеса

Правильные коммуникации с правильными клиентами в правильное время

Основные цели использования маркетинговых кампаний

• Повышение уровня продаж с помощью up-sell и кросс-продаж
• Генерация лидов и привлечение новых клиентов
• Удержание клиентов и увеличение их лояльности
• Улучшение качества обслуживания клиентов
• Получение информации о клиентах, их предпочтениях и моделях поведения

Что важно в процессе управления мультиканальными кампаниями?

• Таргетинг: сегментация клиентской базы и использование предиктивных моделей аналитики для прогнозирования потребностей абонентов
• Каналы коммуникаций: Автоматическое определение наиболее предпочтительных каналов
• Триггеры: Определение наиболее релевантного события для коммуникации
• Сценарий взаимодействия: Формирование интеллектуальных многоуровневых сценариев, учитывающих различную реакцию клиентов
• Динамическая оптимизация:анализ и постоянная оптимизация кампаний в автоматическом режиме

Наши возможности в области управления мультиканальными промо-акциями

• Автоматическая генерация персонифицированных предложений для каждого участника
• Запуск кампаний на основании триггеров и\или по расписанию
• Настраиваемые многоуровневые сценарии кампаний
• Автоматический контроль расходов на стимулирование
• Оптимизация и моделирование ROI